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还有三分之一，我觉得对我来说是无奈。（叹气）我必须去做校园活动，我必须去签售。那么这一点我为什么又屈从了？我毕竟也是一个生活当中的人，我知道今天的作者跟出版社、跟书店，已经是一个团队了。编辑付出那么多的努力在做你的书，营销这一块我就必须配合。从我内心来说，就整个的这个签售活动，我心里是很抗拒的，但我没有办法。

同一天，金墉在优化营商环境高级别国际研讨会上，肯定了中国在营商环境改革方面的成果，并表示世界银行将通过知识分享、政策建议和技术援助等方式继续支持中国。此前一天，11月1日，金墉在北京出席改革开放与中国扶贫国际论坛，表示中国的减贫成就很大程度上可以归功于改革释放出的强劲经济增长，并肯定了中国的“开发式扶贫”战略。

国际货币基金组织认为，汇率出现持续大幅度的波动并带来强烈的负面效应时，当局不仅可以而且应该对它进行干预。因为一国货币汇率波动幅度过大，尤其是重要国家的货币汇率，不仅影响本国经济，对国际经济也是一种扰动，作为货币当局有责任保持市场平稳运行。基本面对汇率的影响往往是从中长期角度着眼的。虽然在一定时期基本面因素并不支持一国货币贬值，但市场存在一系列组合性不利因素依然可能导致该国货币汇率短期内大幅下挫，甚至严重超调，从而对该国经济产生较大的负面影响，此时当局调节和干预汇率就有必要。当前，外部不确定性显著上升，中美之间贸易摩擦加剧，发达国家货币政策持续分化，外汇市场上顺周期行为和“羊群效应”明显，人民币汇率短期内波动幅度偏大，非理性市场预期抬头，当局采取措施调节汇率机制和市场供求关系，增加投机性交易成本是十分有必要的。这些举措表明当局对于外汇市场波动的容忍是有底线的，向市场明确表达了政策导向。

美元指数仍在上行周期中运行如果说近年来人民币汇率的波动区间在很大程度上受合理均衡汇率水平区间的制约，那么美元汇率的变动则是人民币汇率在区间内波动方向和幅度的决定因素。2015年四季度后，美联储启动加息，逐步收缩量化宽松规模；而美元在预期因素影响下，先于加息走强；欧元、日元和人民币等发展中国家货币承受了较大的贬值压力。2017年特朗普上台后，对美元走强表达了不满，加上2017年欧盟经济表现好于美国，美元遂走弱。然而特朗普的减税和基建等新经济政策，促进美国经济2018年回升力度加大，而欧日经济增速较慢，美元又获得进一步走强的动力。

不同服务热线转人工等待时长如下表：其中，中华联合保险、泰康保险、中国移动、平安保险转接人工等候时间短；而ofo、韵达、12306、农行人工转接超过30秒（见图12）。3．证券、快递行业客服人员执行服务规范较其他行业差。各行业客服人员具有良好的服务礼仪规范。在本次调查中，体验“是否使用敬语”“是否进行自我介绍”“是否倾听、不打断客户讲话”“是否询问其他需求”“是否致谢来电”等5个方面的服务要求。在测试的5项服务规范要求中，使用敬语的比例最高，达到90.1%，而询问其他需求最低为79.9%，另外，倾听、不打断客户讲话为84.6%，进行自我介绍为81.3%，致谢来电83.3%。快递、证券行业客服人员整体服务规范实现率较低，互联网出行行业客户人员自我介绍的比例远低于其他行业（见图13）。

相比之下，FIFA为2019年女足世界杯参赛方提供的奖金总额为3000万美元，其中冠军队伍——也即美国队，将获得大约400万美元——这只是男足世界杯冠军队伍奖金的10.5%。FIFA主席因凡蒂诺上周表示，他希望将2023年女足世界杯的奖金翻倍至6000万美元。但与此同时，男足世界杯的奖金也将升至4.4亿美元——男足与女足的差距更大了。